Inizia dalle FAQ
Per risposte rapide su cosa fa Koit, privacy, amici di fiducia, account o abbonamenti, consulta le FAQ complete.
Account ed eliminazione
Con l’app installata, vai nelle impostazioni e richiedi l’eliminazione dell’account. Hai fino a 30 giorni per revocare la richiesta. Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini di utilizzo.
Se non hai accesso all’app, richiedi l’eliminazione dell’account a support@koitapp.com dalla stessa e-mail con cui hai creato l’account. Indica anche il numero di telefono usato durante la registrazione, perché potrebbe servire a verificare la tua identità.
Privacy e dati
Per richieste su privacy e diritti sui dati, scrivi al nostro DPO a dpo@koitapp.com o consulta il Centro privacy in Privacy e trasparenza. Non serve un account Koit.
Per i dettagli su pubblicità, MFA, blocco con PIN o biometria, amici di fiducia, importazione dei contatti e scelte sui dati, consulta Privacy e trasparenza e l’Informativa sulla privacy.
Funzioni dell’app
L’assistenza copre domande su importazione dei contatti, amici di fiducia, promemoria, spese, abbonamenti, acquisti in-app, accesso all’account e uso generale di Koit.
Canali di contatto
Per assistenza diretta, scrivi a support@koitapp.com. L’assistenza è disponibile solo in portoghese, inglese e spagnolo.
Comunicazioni legali
Gli utenti non soggetti alle leggi brasiliane sulla protezione dei dati possono inviare comunicazioni legali a legal@koitapp.com.