Estos Términos de Uso son el contrato entre tú y Koit Tecnologia Ltda. para el uso de la app Koit en iPhone y Android. Se aplican junto con la Política de Privacidad, que explica cómo tratamos tus datos, y con la Política de Seguridad Infantil.
En pocas palabras
- Koit es un diario personal para organizar tu vida amorosa: las personas que conoces, las citas que acuerdas y lo que quieres recordar.
- Solo pueden usarlo personas de 18 años o más.
- En la app, lo que registras lo ves solo tú y los amigos de confianza que elijas, en la medida que elijas.
- El plan gratuito tiene anuncios. Koit Pro quita los anuncios y habilita las fotos.
- Puedes eliminar tu cuenta en la propia app cuando quieras.
Este resumen ayuda a leer, pero no sustituye el texto completo.
1. Quiénes somos y qué es Koit
Koit lo ofrece Koit Tecnologia Ltda., CNPJ 53.815.531/0001-07, con domicilio en Av. Paulista, 1106, Sala 01, Andar 16, CEP 01310-914, São Paulo/SP, Brasil (“Koit”, “nosotros”).
Koit es una app de notas y organización personal. Con ella registras a las personas que conociste por tu cuenta, planificas y registras las citas que tú mismo acordaste, anotas detalles, gastos y recuerdos y, si quieres, compartes algunas citas con amigos de confianza.
Koit no hace matches. No sugiere, no presenta ni conecta personas, y no tiene perfiles públicos, descubrimiento de personas ni mensajes entre usuarios. Por eso, para la ley brasileña, Koit no es un servicio de citas (Decreto n.º 12.880/2026, art. 15, § 1, inciso X).
Koit es para uso personal. No uses la app con fines profesionales, comerciales ni de prestación de servicios.
2. Aceptación y cambios en estos Términos
Para crear una cuenta, marcas que aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Sin esa aceptación no es posible usar Koit.
Podemos cambiar estos Términos para acompañar la app, la ley o nuestro negocio. Cada versión tiene un identificador propio. Cuando el cambio sea relevante, la app muestra la nueva versión y pide tu aceptación antes de que continúes. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta (sección 13). Las correcciones que no cambian tus derechos ni tus deberes, como un contacto actualizado o una errata, se publican en el sitio con la nueva fecha.
3. Quién puede usar Koit
Para usar Koit, declaras que:
- tienes 18 años o más y eres persona física;
- puedes celebrar contratos;
- nunca has sido condenado por un delito sexual contra un niño, niña o adolescente;
- no has tenido una cuenta de Koit cerrada por infringir estos Términos;
- no estás en un país sujeto a embargo del gobierno de los Estados Unidos ni en una lista de personas prohibidas o restringidas de ese gobierno.
Koit no se ofrece en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido ni Suiza. El idioma de nuestro sitio no indica que la app esté disponible en un país.
El acceso a Koit puede depender de una invitación o de una lista de espera mientras la app esté en fase de pruebas.
4. Tu cuenta
Puedes crear la cuenta con correo electrónico y contraseña, con Google o, en iPhone, con Apple. En el registro te pedimos tu nombre y tu fecha de nacimiento. Las cuentas con correo y contraseña también registran un teléfono, que recibe el código de la verificación en dos pasos.
La cuenta es personal: no compartas tu cuenta ni tu acceso. Mantén tus datos correctos y tus credenciales seguras. Si sospechas de un uso indebido, cambia la contraseña y escribe a support@koitapp.com.
Puedes proteger Koit en tu dispositivo con PIN y biometría, en Cuenta → Ajustes → Bloqueo y privacidad. Ese bloqueo impide que alguien con tu teléfono abra la app sin tu permiso, pero no es cifrado de los datos.
En Cuenta → Ajustes → Permisos de la app, revisas en cualquier momento los accesos del dispositivo que usa Koit (contactos, cámara, fotos y, en iPhone, el rastreo para anuncios), con el estado de cada uno. Desde ahí concedes un acceso o vas directamente a los ajustes del dispositivo para cambiarlo o revocarlo. Las notificaciones se gestionan en su propia sección de Ajustes.
5. Reglas de conducta
Usa Koit con respeto hacia las personas que registras y hacia las personas con las que te relacionas. No puedes usar Koit para:
- coaccionar o presionar a alguien para hacer cualquier cosa contra su voluntad, por medios físicos, emocionales o sexuales;
- ignorar límites que otra persona estableció, insistiendo en algo que rechazó;
- planificar o registrar agresiones, amenazas, humillaciones o cualquier forma de violencia;
- inducir a alguien a consumir alcohol o drogas, o poner a otras personas en riesgo;
- manipular a alguien para obtener ventaja o control;
- acosar, vigilar o exponer a alguien, ni divulgar fuera de la app lo que registraste sobre otra persona;
- guardar contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, de desnudez, de violencia explícita o de apología del delito;
- guardar datos bancarios o de pago, tuyos o de otras personas (número de tarjeta, cuenta, clave Pix);
- intentar acceder a cuentas o datos de otras personas, perjudicar la app o nuestros servidores, o eludir nuestras protecciones.
La lista no es exhaustiva: también se prohíbe cualquier uso ilegal o que perjudique a otras personas.
Koit es una app de organización y no acompaña tus citas. Cuida tu seguridad: prefiere lugares públicos, presta atención a comportamientos extraños y avisa a personas de confianza. En una emergencia, llama al servicio de emergencias local.
Koit no ofrece asesoramiento médico, psicológico ni terapéutico. Si tus relaciones te están causando sufrimiento, busca apoyo profesional.
6. Seguridad infantil
Koit es solo para mayores de 18 años. Está prohibido:
- usar Koit siendo menor de 18 años;
- registrar en Koit a cualquier persona menor de 18 años, o citas, notas o fotos que la involucren, incluso de cuando una persona hoy adulta era menor de edad;
- usar Koit para cualquier forma de abuso o explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, incluidos el material de abuso sexual infantil, el grooming, la sextorsión, la sexualización y la trata.
Cuando sepamos de una infracción, podemos eliminar el contenido, cerrar las cuentas involucradas y comunicar el caso a las autoridades, como exige la ley, preservando lo que la ley nos obliga a preservar. Las definiciones, los canales de denuncia y lo que hacemos en cada caso están en la Política de Seguridad Infantil.
7. Personas que registras
En Koit registras información sobre otras personas: nombre, datos de contacto, redes sociales, cumpleaños, gustos, citas y notas. Esas personas no necesitan usar Koit y la app no les avisa.
Al registrar a alguien, te comprometes a:
- registrar solo a personas mayores de 18 años;
- guardar solo lo que tienes un motivo legítimo para guardar sobre tu propia vida, sin obtener datos de forma ilícita;
- no usar lo que registraste para exponer, acosar o perjudicar a nadie, ni divulgarlo fuera de la app.
Una persona registrada puede pedirnos, con base en la ley, que el registro sobre ella se corrija o se elimine. En esos casos, y cuando la ley lo exija, podemos editar o eliminar registros de tu cuenta. La Política de Privacidad explica cómo tratamos esos datos.
8. Amigos de confianza y modo cita
Puedes invitar hasta a tres amigos de confianza por número de teléfono. La invitación solo vale después de que el amigo, que también necesita usar Koit, la acepte. Tanto tú como tu amigo pueden deshacer el vínculo en cualquier momento.
Al planificar una cita, eliges si queda compartida con tus amigos de confianza. Si ya tienes amigos de confianza, la cita nueva viene marcada como compartida, y puedes desmarcarla. Las citas privadas no se comparten.
En una cita compartida, tus amigos de confianza ven cuándo y dónde ocurre, el check-in, el check-out y los avisos que envíes. Si un amigo pide ver los detalles, confirma la solicitud, tú recibes un aviso y él ve el título de la cita, la dirección completa e información de la persona de la cita: nombre, edad, teléfono, Instagram, trabajo, empresa y universidad, cuando los hayas registrado. Tus amigos nunca ven tus fotos ni tus notas. La cita queda visible para ellos por un tiempo limitado después de terminar.
En el modo cita puedes avisar a tus amigos de confianza de cómo estás: todo bien, llámame, incomodidad o emergencia. Esos avisos llegan a tus amigos como notificación. Koit no llama a la policía, a una ambulancia ni a ningún otro servicio de emergencia, y no garantiza que la notificación llegue ni que alguien responda: depende de internet, de los ajustes del dispositivo y de las personas. Si estás en peligro, llama al servicio de emergencias local.
Al compartir una cita, llevas a tus amigos información sobre la otra persona. Hazlo con responsabilidad.
9. Tu contenido
Lo que registras en Koit sigue siendo tuyo. Eres responsable de lo que registras y declaras tener derecho a guardar ese contenido.
Para que Koit funcione, nos das una licencia gratuita y no exclusiva, válida mientras el contenido esté en tu cuenta, para alojar, guardar, procesar y mostrar tu contenido a ti y a quien elijas compartirlo. Esta licencia se extiende a los proveedores de servicios que operan Koit en nuestro nombre, solo en esa medida.
Estudios y contenido de Koit. También podemos reunir información de muchos usuarios, de forma agregada y anonimizada, para mejorar la app, hacer estudios de mercado y publicar estudios y curiosidades, por ejemplo en el blog de Koit. Un ejemplo: descubrir qué tipo de lugar eligen más las personas para una cita, como un bar, un restaurante o un cine, y en qué días y horarios. Esos resultados nunca te identifican a ti, a las personas que registras ni a ninguna cita en particular, y solo se publican cuando reúnen suficientes personas para que nadie pueda ser reconocido.
No vendemos tu contenido ni lo usamos para anuncios.
Podemos eliminar contenido que infrinja estos Términos o la ley (sección 12).
10. Koit Pro
Koit tiene un plan gratuito, con anuncios, y la suscripción Koit Pro, que quita los anuncios y habilita fotos en el perfil, en los contactos y en las citas. Antes de suscribirte, la app muestra el precio y el período.
La suscripción la venden y la cobran la App Store (iPhone) o Google Play (Android), según las reglas de cada tienda:
- Renovación. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, hasta que la canceles.
- Cancelación. Cancela en cualquier momento en las suscripciones de tu cuenta de Apple o de Google. Los beneficios continúan hasta el final del período ya pagado.
- Eliminar la cuenta no cancela la suscripción. Cancela en la tienda antes de eliminar la cuenta.
- Reembolso. Las solicitudes de reembolso y las reclamaciones de cobro se hacen a Apple o a Google, según las reglas de cada tienda. Como el cobro lo hace la tienda, Koit no procesa reembolsos directamente.
- Precio. Si el precio cambia, la tienda te avisa y, cuando sus reglas lo exijan, pide tu conformidad antes de la renovación.
- Fin de la suscripción. Cuando la suscripción termina, los anuncios vuelven, las fotos que ya guardaste siguen visibles y no es posible añadir ni cambiar fotos.
Una compra solo puede quedar vinculada a una cuenta de Koit.
11. Anuncios
El plan gratuito muestra anuncios, identificados como tales, servidos por Google AdMob. No respondemos por el contenido de los anuncios ni por los productos de los anunciantes. Cómo usan datos los anuncios, y qué opciones tienes, se explica en la Política de Privacidad.
12. Denuncias, medidas y recursos
Cómo denunciar. Para denunciar un contenido o una conducta que infrinja estos Términos o la ley, incluido el contenido delictivo, escribe a legal@koitapp.com. Describe lo que pasó y cómo identificar la cuenta o el contenido, sin enviar imágenes. Para seguridad infantil, sigue también la Política de Seguridad Infantil. Confirmamos la recepción.
Qué podemos hacer. Según la gravedad, podemos advertir al usuario, eliminar contenido, suspender la cuenta temporalmente, cerrar la cuenta y comunicar el caso a las autoridades.
Aviso y recurso. Cuando aplicamos una medida, avisamos al usuario y le damos el motivo, salvo cuando la ley o una investigación lo impidan. Quien no esté de acuerdo puede responder al aviso o escribir a legal@koitapp.com con sus razones. La decisión se revisa y comunicamos el resultado. También comunicamos a quien denunció el resultado de la denuncia, cuando se identifique. Los plazos son los que determine la ley aplicable.
Uso abusivo. Las denuncias falsas o hechas para perjudicar a alguien también infringen estos Términos.
Transparencia. Conforme al art. 20-A del Decreto n.º 8.771/2016, incluido por el Decreto n.º 12.975/2026, que reglamenta el Marco Civil de Internet de Brasil (Ley n.º 12.965/2014), publicamos una vez al año, en nuestro sitio, un informe de transparencia sobre las notificaciones extrajudiciales recibidas, las medidas aplicadas, los recursos, los anuncios y los contenidos impulsados (Koit no ofrece impulso pagado). El primero, sobre 2026, se publica en 2027.
13. Terminación
Por ti. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Cuenta → Ajustes → Eliminar cuenta. Durante 30 días puedes reactivarla iniciando sesión en la app. Después, la cuenta se cierra y eliminamos tus datos dentro de los límites permitidos por la ley, como explica la Política de Privacidad. Cancela antes la suscripción en la tienda, si la tienes.
Por nosotros. Podemos suspender o cerrar una cuenta cuando:
- haya infracción de estos Términos, de la Política de Seguridad Infantil o de la ley;
- haya riesgo para la seguridad de personas, de otros usuarios o de Koit;
- una autoridad o la ley lo exijan;
- la persona no pueda usar Koit (sección 3);
- la cuenta pase más de 12 meses sin acceso. En ese caso, podemos avisar antes al correo registrado.
Si decidimos cerrar Koit, avisaremos con al menos 30 días de antelación.
14. Cambios en el servicio
Koit está en evolución. Podemos crear, cambiar o retirar funciones, incluso en versión de prueba, y cambiar requisitos técnicos, siempre buscando reducir el impacto para ti. Las funciones en prueba pueden tener fallos.
15. Propiedad intelectual y marcas
La app, la marca Koit, el diseño, los textos y el software pertenecen a Koit Tecnologia Ltda. o se usan con autorización. Recibes una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app según estos Términos. No copies, modifiques, distribuyas ni explotes la app sin autorización.
Para denunciar una infracción de propiedad intelectual, escribe a legal@koitapp.com.
Apple, el logotipo de Apple, iPhone y App Store son marcas de Apple Inc., registradas en EE. UU. y en otros países. Google Play y el logotipo de Google Play son marcas de Google LLC.
16. Servicios de terceros
Koit funciona con servicios de terceros, como las tiendas de apps, el inicio de sesión de Google y de Apple, la infraestructura de Google y tu dispositivo, y puede abrir enlaces a otras apps, como mapas y redes sociales. También debes seguir los términos de esos servicios. No respondemos por el contenido ni por el funcionamiento de servicios de terceros a los que accedas desde Koit.
Mapas y rutas. Koit no usa el GPS ni la ubicación de tu dispositivo. Cuando pides una ruta hasta el lugar de una cita, Koit abre la app de mapas o de transporte que elijas, con la dirección que escribiste, y esa app puede usar tu ubicación según sus propias reglas. La ruta es una sugerencia, no una garantía: revisa la dirección, prefiere caminos y lugares que conoces o que parezcan seguros y usa tu propio criterio sobre adónde vas.
17. Garantías y responsabilidad
Koit se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Trabajamos para que funcione bien y con seguridad, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que nunca ocurra un acceso indebido. No respondemos por lo que pasa fuera de la app, como citas, conversaciones en otras redes y decisiones personales.
En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades, y nuestra responsabilidad total queda limitada al importe que pagaste por Koit Pro en los 12 meses anteriores al hecho.
Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que la ley no permite excluir ni limitar, ni quita los derechos que te garantiza la ley de protección del consumidor.
18. Usuarios de iPhone
Si descargaste Koit en la App Store:
- Estos Términos son un contrato entre tú y Koit, y no con Apple Inc. (“Apple”). Koit, y no Apple, es el único responsable de la app y de su contenido.
- La licencia de uso es intransferible y vale para productos de la marca Apple que poseas o controles, según las Reglas de Uso de los Términos y Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple. La app también puede ser usada por otras cuentas vinculadas a la tuya mediante En Familia o compras por volumen.
- Koit es el único responsable del mantenimiento y el soporte de la app. Apple no tiene obligación de prestar mantenimiento ni soporte.
- Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes avisar a Apple, que puede reembolsar el precio de la app, si lo hubiera. En la medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía, y cualquier otra reclamación relacionada con la garantía es responsabilidad de Koit.
- Koit, y no Apple, responde por las reclamaciones tuyas o de terceros sobre la app, incluidas la responsabilidad por producto, el incumplimiento de requisitos legales o reglamentarios y las reclamaciones de protección del consumidor o de privacidad.
- Si un tercero alega que la app o su uso infringe derechos de propiedad intelectual, Koit, y no Apple, es responsable de la investigación, la defensa, el acuerdo y la resolución.
- Declaras cumplir el punto 5 de la sección 3 (embargos y listas del gobierno de los Estados Unidos).
- Nuestros datos de contacto están en la sección 21.
- Debes cumplir los términos de terceros aplicables al usar la app.
- Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y, cuando los aceptas, pueden exigir su cumplimiento frente a ti.
19. Ley aplicable y conflictos
Estos Términos se rigen por la ley brasileña. Si tenemos un desacuerdo, la vía preferida para resolverlo es la mediación, con sede en São Paulo/SP, Brasil, que puede hacerse a distancia. Antes, escribe a legal@koitapp.com: muchos problemas se resuelven así.
Si eres consumidor en Brasil, nada en estos Términos limita tus derechos según el Código de Defensa del Consumidor brasileño, incluido el de demandar en tu domicilio y el de acudir a los organismos de defensa del consumidor. Si vives fuera de Brasil, siguen valiendo las normas de protección al consumidor de tu país que no pueden excluirse por contrato.
20. Disposiciones generales
- Acuerdo completo. Estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Seguridad Infantil forman todo el acuerdo entre tú y Koit sobre la app.
- Validez. Si una cláusula se considera inválida, las demás siguen vigentes.
- Tolerancia. Si en algún momento dejamos de exigir una regla, eso no significa que renunciemos a ella.
- Cesión. En una fusión, adquisición o venta de activos, podemos transferir estos Términos a la empresa sucesora, que asume las mismas obligaciones contigo. Te avisaremos.
- Independencia. Estos Términos no crean sociedad, empleo ni representación entre tú y Koit.
- Comunicaciones. Nos comunicamos contigo por la app, por notificación y por el correo registrado. Tú te comunicas con Koit por los correos de la sección 21.
- Idioma. Si hay divergencias entre traducciones, prevalece la versión en portugués para quienes viven en Brasil y la versión en inglés para quienes viven fuera de Brasil. En filipino, se aplica el texto en inglés.
21. Contacto
Koit Tecnologia Ltda., Av. Paulista, 1106, Sala 01, Andar 16, CEP 01310-914, São Paulo/SP, Brasil.
- Dudas y problemas: empieza por las preguntas frecuentes, con respuestas para las situaciones más comunes, también en Cuenta → Ajustes → Dudas frecuentes (FAQ).
- Ayuda y soporte: la página de Ayuda, también en Cuenta → Ajustes → Ayuda, o support@koitapp.com.
- Privacidad y datos personales: el Centro de derechos sobre tus datos reúne información sobre tus derechos, las solicitudes de titulares y cómo contactar con la ANPD, la autoridad brasileña de protección de datos. El encargado de protección de datos atiende en dpo@koitapp.com.
- Avisos jurídicos, denuncias y seguridad infantil: legal@koitapp.com.