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Termos de Uso

Condições de uso do Koit, responsabilidades da pessoa usuária, limites do serviço e links de suporte.

Vigência
2026-10-05
Última atualização
2026-10-05

Estes Termos de Uso são o contrato entre você e a Koit Tecnologia Ltda. para o uso do aplicativo Koit no iPhone e no Android. Eles valem junto com a Política de Privacidade, que explica como tratamos seus dados, e com a Política de Segurança Infantil.

Em poucas palavras

  • O Koit é um diário pessoal para organizar sua vida amorosa: as pessoas que você conhece, os encontros que você combina e o que você quer lembrar.
  • Só pode usar quem tem 18 anos ou mais.
  • No app, o que você registra é visto só por você e pelos amigos de confiança que você escolher, na medida que você escolher.
  • O plano gratuito tem anúncios. O Koit Pro tira os anúncios e libera fotos.
  • Você pode excluir sua conta no próprio app quando quiser.

Este resumo ajuda a ler, mas não substitui o texto completo.

1. Quem somos e o que é o Koit

O Koit é oferecido pela Koit Tecnologia Ltda., CNPJ 53.815.531/0001-07, com sede na Av. Paulista, 1106, Sala 01, Andar 16, CEP 01310-914, São Paulo/SP, Brasil (“Koit”, “nós”).

O Koit é um aplicativo de anotações e organização pessoal. Com ele você registra as pessoas que conheceu por conta própria, planeja e registra os encontros que você mesmo combinou, anota detalhes, gastos e lembranças e, se quiser, compartilha alguns encontros com amigos de confiança.

O Koit não faz matches. Ele não sugere, não apresenta e não conecta pessoas, não tem perfis públicos, descoberta de pessoas nem troca de mensagens entre usuários. Por isso, para a lei brasileira, o Koit não é um serviço de encontros (Decreto nº 12.880/2026, art. 15, § 1º, inciso X).

O Koit é para uso pessoal. Não use o app para fins profissionais, comerciais ou de prestação de serviços.

2. Aceite e mudanças nestes Termos

Para criar uma conta, você marca que aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Sem esse aceite não é possível usar o Koit.

Podemos mudar estes Termos para acompanhar o app, a lei ou o nosso negócio. Cada versão tem um identificador próprio. Quando a mudança for relevante, o app mostra a nova versão e pede seu aceite antes de você continuar. Se você não concordar, pode excluir sua conta (seção 13). Correções que não mudam seus direitos nem seus deveres, como um contato atualizado ou um erro de digitação, são publicadas no site com a nova data.

3. Quem pode usar o Koit

Para usar o Koit, você declara que:

  1. tem 18 anos ou mais e é pessoa física;
  2. pode celebrar contratos;
  3. nunca foi condenado por crime sexual contra criança ou adolescente;
  4. não teve uma conta do Koit encerrada por violar estes Termos;
  5. não está em país sujeito a embargo do governo dos Estados Unidos nem em lista de pessoas proibidas ou restritas desse governo.

O Koit não é oferecido na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido nem na Suíça. O idioma do nosso site não indica que o app está disponível em um país.

O acesso ao Koit pode depender de convite ou de lista de espera enquanto o app estiver em fase de testes.

4. Sua conta

Você pode criar a conta com e-mail e senha, com o Google ou, no iPhone, com a Apple. No cadastro pedimos seu nome e sua data de nascimento. Contas com e-mail e senha também cadastram um telefone, que recebe o código da verificação em duas etapas.

A conta é pessoal: não compartilhe sua conta nem seu acesso. Mantenha seus dados corretos e suas credenciais em segurança. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e escreva para support@koitapp.com.

Você pode proteger o Koit no seu aparelho com PIN e biometria, em Conta → Configurações → Bloqueio e privacidade. Esse bloqueio impede que alguém com o seu celular abra o app sem a sua permissão, mas não é criptografia dos dados.

Em Conta → Configurações → Permissões do app, você revê a qualquer momento os acessos do aparelho que o Koit usa (contatos, câmera, fotos e, no iPhone, o rastreamento para anúncios), com a situação de cada um. Dali você concede um acesso ou vai direto às configurações do aparelho para mudá-lo ou revogá-lo. As notificações ficam em Conta → Configurações → Notificações.

5. Regras de conduta

Use o Koit com respeito às pessoas que você registra e às pessoas com quem você se relaciona. Você não pode usar o Koit para:

  • coagir ou pressionar alguém a fazer qualquer coisa contra a própria vontade, por meio físico, emocional ou sexual;
  • ignorar limites que outra pessoa estabeleceu, insistindo em algo que ela recusou;
  • planejar ou registrar agressões, ameaças, humilhações ou qualquer forma de violência;
  • induzir alguém a consumir álcool ou drogas, ou colocar outras pessoas em risco;
  • manipular alguém para obter vantagem ou controle;
  • perseguir, vigiar ou expor alguém, nem divulgar fora do app o que você registrou sobre outra pessoa;
  • guardar conteúdo ilegal, que viole direitos autorais, de nudez, de violência explícita ou de apologia a crimes;
  • guardar dados bancários ou de pagamento, seus ou de outras pessoas (número de cartão, conta, chave Pix);
  • tentar acessar contas ou dados de outras pessoas, prejudicar o app ou os nossos servidores, ou burlar as nossas proteções.

A lista não é completa: vale também qualquer uso ilegal ou que prejudique outras pessoas.

O Koit é um app de organização e não acompanha seus encontros. Cuide da sua segurança: prefira lugares públicos, fique atento a comportamentos estranhos e avise pessoas de confiança. Em emergência, ligue para o serviço de emergência local.

O Koit não oferece aconselhamento médico, psicológico ou terapêutico. Se seus relacionamentos estiverem causando sofrimento, procure apoio profissional.

6. Segurança infantil

O Koit é só para maiores de 18 anos. É proibido:

  • usar o Koit sendo menor de 18 anos;
  • registrar no Koit qualquer pessoa menor de 18 anos, ou encontros, notas ou fotos que a envolvam, inclusive de quando uma pessoa hoje adulta era menor de idade;
  • usar o Koit para qualquer forma de abuso ou exploração sexual de crianças e adolescentes, incluindo material de abuso sexual infantil, aliciamento, sextorsão, sexualização e tráfico.

Quando soubermos de uma violação, podemos remover o conteúdo, encerrar as contas envolvidas e comunicar o caso às autoridades, como a lei exige, preservando o que a lei nos obriga a preservar. As definições, os canais de denúncia e o que fazemos em cada caso estão na Política de Segurança Infantil.

7. Pessoas que você registra

No Koit você registra informações sobre outras pessoas: nome, contatos, redes sociais, aniversário, gostos, encontros e notas. Essas pessoas não precisam usar o Koit e não são avisadas pelo app.

Ao registrar alguém, você se compromete a:

  • registrar só pessoas maiores de 18 anos;
  • guardar só o que você tem razão legítima para guardar sobre a sua própria vida, sem obter dados de forma ilícita;
  • não usar o que registrou para expor, perseguir ou prejudicar ninguém, nem divulgar fora do app.

Uma pessoa registrada pode nos pedir, com base na lei, que o registro sobre ela seja corrigido ou removido. Nesses casos, e quando a lei exigir, podemos editar ou remover registros da sua conta. A Política de Privacidade explica como tratamos esses dados.

8. Amigos de confiança e Modo Encontro

Você pode convidar até três amigos de confiança pelo número de telefone. O convite só vale depois que o amigo, que também precisa usar o Koit, aceita. Você e seu amigo podem desfazer o vínculo a qualquer momento.

Ao planejar um encontro, você escolhe se ele fica compartilhado com seus amigos de confiança. Quando você já tem amigos de confiança, o encontro novo vem marcado como compartilhado, e você pode desmarcar. Encontros privados não são compartilhados.

Para um encontro compartilhado, seus amigos de confiança veem quando e onde ele acontece, o check-in, o check-out e os avisos que você enviar. Se um amigo pedir para ver os detalhes, ele confirma o pedido, você é avisado e ele vê o título do encontro, o endereço completo e informações da pessoa do encontro: nome, idade, telefone, Instagram, trabalho, empresa e faculdade, quando você as tiver registrado. Seus amigos nunca veem suas fotos nem suas notas. O encontro fica visível para eles por tempo limitado depois que termina.

No Modo Encontro você pode avisar seus amigos de confiança de como está: tudo certo, me liga, desconforto ou emergência. Esses avisos chegam aos seus amigos como notificação. O Koit não aciona polícia, ambulância nem outro serviço de emergência, e não garante que a notificação chegue ou que alguém responda: ela depende da internet, das configurações do aparelho e das pessoas. Em perigo, ligue para o serviço de emergência local.

Ao compartilhar um encontro, você leva aos seus amigos informações sobre a outra pessoa. Faça isso com responsabilidade.

9. Seu conteúdo

O que você registra no Koit continua sendo seu. Você é responsável pelo que registra e declara ter o direito de guardar esse conteúdo.

Para o Koit funcionar, você nos dá uma licença gratuita, não exclusiva, válida enquanto o conteúdo estiver na sua conta, para hospedar, guardar, processar e exibir o seu conteúdo para você e para quem você escolher compartilhar. Essa licença se estende aos prestadores de serviço que operam o Koit por nossa conta, só nessa medida.

Estudos e conteúdo do Koit. Também podemos reunir informações de muitos usuários, de forma agregada e anonimizada, para melhorar o app, fazer pesquisas de mercado e publicar estudos e curiosidades, por exemplo no blog do Koit. Um exemplo: descobrir que tipo de lugar as pessoas mais escolhem para um encontro, como bar, restaurante ou cinema, e em que dias e horários. Esses resultados nunca identificam você, as pessoas que você registra nem nenhum encontro em particular, e só são publicados quando reúnem pessoas suficientes para que ninguém possa ser reconhecido.

Não vendemos o seu conteúdo nem o usamos para anúncios.

Podemos remover conteúdo que viole estes Termos ou a lei (seção 12).

10. Koit Pro

O Koit tem um plano gratuito, com anúncios, e a assinatura Koit Pro, que tira os anúncios e libera fotos no perfil, nos contatos e nos encontros. Antes de assinar, o app mostra o preço e o período.

A assinatura é vendida e cobrada pela App Store (iPhone) ou pela Google Play (Android), conforme as regras da loja:

  • Renovação. A assinatura se renova automaticamente ao fim de cada período, até você cancelar.
  • Cancelamento. Cancele a qualquer momento nas assinaturas da sua conta Apple ou Google. Os benefícios continuam até o fim do período já pago.
  • Excluir a conta não cancela a assinatura. Cancele na loja antes de excluir a conta.
  • Reembolso. Pedidos de reembolso e contestações de cobrança são feitos à Apple ou ao Google, segundo as regras de cada loja. Como a cobrança é feita pela loja, a Koit não processa reembolsos diretamente.
  • Preço. Se o preço mudar, a loja avisa e, quando as regras dela exigirem, pede sua concordância antes da renovação.
  • Fim da assinatura. Quando a assinatura termina, os anúncios voltam, as fotos que você já guardou continuam visíveis e não é possível acrescentar nem trocar fotos.

Uma compra só pode ficar vinculada a uma conta do Koit.

11. Anúncios

O plano gratuito mostra anúncios, identificados como tal, exibidos pelo Google AdMob. Não respondemos pelo conteúdo dos anúncios nem pelos produtos dos anunciantes. Como os anúncios usam dados, e quais escolhas você tem, está na Política de Privacidade.

12. Denúncias, medidas e recurso

Como denunciar. Para denunciar um conteúdo ou uma conduta que viole estes Termos ou a lei, inclusive conteúdo criminoso, escreva para legal@koitapp.com. Descreva o que aconteceu e como identificar a conta ou o conteúdo, sem enviar imagens. Para segurança infantil, siga também a Política de Segurança Infantil. Confirmamos o recebimento.

O que podemos fazer. Conforme a gravidade, podemos avisar o usuário, remover conteúdo, suspender a conta temporariamente, encerrar a conta e comunicar o caso às autoridades.

Aviso e recurso. Quando aplicamos uma medida, avisamos o usuário e dizemos o motivo, salvo quando a lei ou uma investigação impedir. Quem discordar pode responder ao aviso ou escrever para legal@koitapp.com com suas razões. A decisão é revista e comunicamos o resultado. Também comunicamos ao denunciante o resultado da denúncia, quando ele se identificar. Os prazos são os que a lei aplicável determinar.

Uso abusivo. Denúncias falsas ou feitas para prejudicar alguém também violam estes Termos.

Transparência. Conforme o art. 20-A do Decreto nº 8.771/2016, incluído pelo Decreto nº 12.975/2026, que regulamenta o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), publicamos uma vez por ano, no nosso site, um relatório de transparência sobre as notificações extrajudiciais recebidas, as medidas aplicadas, os recursos, os anúncios e os impulsionamentos (o Koit não oferece impulsionamento pago). O primeiro, sobre 2026, sai em 2027.

13. Encerramento

Por você. Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Conta → Configurações → Deletar minha conta. Durante 30 dias você pode reativá-la entrando no app. Depois disso, a conta é encerrada e excluímos seus dados nos limites permitidos pela lei, como explica a Política de Privacidade. Cancele antes a assinatura na loja, se tiver.

Por nós. Podemos suspender ou encerrar uma conta quando:

  • houver violação destes Termos, da Política de Segurança Infantil ou da lei;
  • houver risco à segurança de pessoas, de outros usuários ou do Koit;
  • uma autoridade ou a lei exigir;
  • a pessoa não puder usar o Koit (seção 3);
  • a conta ficar mais de 12 meses sem acesso. Nesse caso, podemos avisar antes pelo e-mail cadastrado.

Se decidirmos encerrar o Koit, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência.

14. Mudanças no serviço

O Koit está em evolução. Podemos criar, mudar ou retirar funções, inclusive em versão de teste, e mudar requisitos técnicos, sempre procurando reduzir o impacto para você. Funções em teste podem ter falhas.

15. Propriedade intelectual e marcas

O app, a marca Koit, o design, os textos e o software são da Koit Tecnologia Ltda. ou usados com autorização. Você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o app conforme estes Termos. Não copie, modifique, distribua nem explore o app sem autorização.

Para denunciar violação de propriedade intelectual, escreva para legal@koitapp.com.

Apple, o logotipo da Apple, iPhone e App Store são marcas da Apple Inc., registradas nos EUA e em outros países. Google Play e o logotipo do Google Play são marcas da Google LLC.

16. Serviços de terceiros

O Koit funciona com serviços de terceiros, como as lojas de aplicativos, o login do Google e da Apple, a infraestrutura do Google e o seu aparelho, e pode abrir links para outros apps, como mapas e redes sociais. Você também deve seguir os termos desses serviços. Não respondemos pelo conteúdo nem pelo funcionamento de serviços de terceiros que você acessa a partir do Koit.

Mapas e rotas. O Koit não usa o GPS nem a localização do seu aparelho. Quando você pede uma rota até o local de um encontro, o Koit abre o app de mapas ou de transporte que você escolher, com o endereço que você digitou, e esse app pode usar a sua localização conforme as regras dele. A rota é uma sugestão, não uma garantia: confira o endereço, prefira caminhos e lugares que você conhece ou que pareçam seguros e use o seu próprio discernimento sobre aonde está indo.

17. Garantias e responsabilidade

O Koit é oferecido “como está” e “conforme disponível”. Trabalhamos para que ele funcione bem e com segurança, mas não garantimos que funcione sem interrupções nem sem erros, nem que nenhum acesso indevido aconteça. Não respondemos pelo que acontece fora do app, como encontros, conversas em outras redes e decisões pessoais.

Na medida em que a lei permitir, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade, e a nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou pelo Koit Pro nos 12 meses anteriores ao fato.

Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidade que a lei não permita excluir ou limitar, nem retira direitos que a lei de defesa do consumidor assegura a você.

18. Usuários de iPhone

Se você baixou o Koit pela App Store:

  1. Estes Termos são um contrato entre você e a Koit, e não com a Apple Inc. (“Apple”). A Koit, e não a Apple, é a única responsável pelo app e pelo seu conteúdo.
  2. A licença de uso é intransferível e vale para produtos da marca Apple que você possua ou controle, conforme as Regras de Uso dos Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple. O app pode ser usado também por outras contas ligadas à sua por Compartilhamento Familiar ou por compra em volume.
  3. A Koit é a única responsável pela manutenção e pelo suporte do app. A Apple não tem obrigação de prestar manutenção nem suporte.
  4. Se o app não cumprir uma garantia aplicável, você pode avisar a Apple, que pode reembolsar o preço do app, se houver. Na medida permitida pela lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia, e qualquer outra reclamação ligada a garantia é de responsabilidade da Koit.
  5. A Koit, e não a Apple, responde por reclamações suas ou de terceiros sobre o app, incluindo responsabilidade pelo produto, descumprimento de exigência legal ou regulatória e reclamações de defesa do consumidor ou de privacidade.
  6. Se um terceiro alegar que o app ou o seu uso viola direito de propriedade intelectual, a Koit, e não a Apple, é a responsável pela investigação, defesa, acordo e solução.
  7. Você declara cumprir o item 5 da seção 3 (embargos e listas do governo dos Estados Unidos).
  8. Os nossos dados de contato estão na seção 21.
  9. Você deve cumprir os termos de terceiros aplicáveis ao usar o app.
  10. A Apple e as subsidiárias dela são terceiras beneficiárias destes Termos e, quando você os aceita, podem exigir o cumprimento deles contra você.

19. Lei aplicável e conflitos

Estes Termos seguem a lei brasileira. Se tivermos um desentendimento, a forma preferida de resolvê-lo é a mediação, sediada em São Paulo/SP, que pode ser feita a distância. Antes, escreva para legal@koitapp.com: muitos problemas se resolvem assim.

Se você é consumidor no Brasil, nada nestes Termos limita os seus direitos pelo Código de Defesa do Consumidor, inclusive o de propor ação no seu domicílio e o de recorrer aos órgãos de defesa do consumidor. Se você mora fora do Brasil, continuam valendo as normas de proteção ao consumidor do seu país que não podem ser afastadas por contrato.

20. Disposições gerais

  • Contrato completo. Estes Termos, a Política de Privacidade e a Política de Segurança Infantil formam todo o acordo entre você e a Koit sobre o app.
  • Validade. Se uma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.
  • Tolerância. Se deixarmos de exigir uma regra em algum momento, isso não significa que abrimos mão dela.
  • Cessão. Em fusão, aquisição ou venda de ativos, podemos transferir estes Termos à empresa sucessora, que assume as mesmas obrigações com você. Avisaremos você.
  • Independência. Estes Termos não criam sociedade, emprego nem representação entre você e a Koit.
  • Comunicações. Falamos com você pelo app, por notificação e pelo e-mail cadastrado. Você fala com a Koit pelos e-mails da seção 21.
  • Idioma. Em caso de divergência entre traduções, prevalece a versão em português para quem mora no Brasil e a versão em inglês para quem mora fora do Brasil. Em filipino, vale o texto em inglês.

21. Contato

Koit Tecnologia Ltda., Av. Paulista, 1106, Sala 01, Andar 16, CEP 01310-914, São Paulo/SP, Brasil.

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