1. Definición de Seguridad Infantil
La Seguridad Infantil implica proteger a niños, niñas y adolescentes contra la explotación, prevenir materiales de abuso sexual infantil (CSAE y CSAM), y prevenir conductas criminales como bullying, stalking, manipulación y otras acciones ilícitas.
Por eso, también entendemos que niños, niñas y jóvenes no deben utilizar aplicaciones enfocadas en relaciones interpersonales, para que puedan enfocarse en su pleno desarrollo escolar y social. Tenemos una política de tolerancia cero para menores de 18 años.
2. Prohibición de Uso por Menores de Edad
Koit es una plataforma exclusivamente para personas mayores de 18 años. Está estrictamente prohibido el registro, uso, descarga, acceso o prueba de la aplicación por menores de edad.
3. Prohibición de Registro de Datos Relacionados con Menores de Edad
Koit es una plataforma exclusivamente para personas mayores de 18 años. Está estrictamente prohibido el registro, uso y almacenamiento de notas, imágenes, registros e información de cualquier tipo sobre menores de edad.
Esta prohibición también se aplica a casos en los que la persona era menor de edad en el momento de la nota registrada, aunque hoy ya no lo sea. La información almacenada sobre períodos en los que una persona era menor de edad está prohibida.
4. Solicitud de Denuncias
Pedimos que nuestros usuarios estén atentos a comportamientos sospechosos. No te calles: denuncia. Algunos ejemplos que deben denunciarse inmediatamente:
- Adultos que mencionen que utilizan Koit y/o realizan citas con menores de edad.
- Menores de 18 años que hayas escuchado o sospeches que utilizan la plataforma Koit.
- Otros casos similares, independientemente de que sean solo sospechas o certezas.
Disponemos de un formulario de denuncia anónima en Privacidad y Transparencia o por correo electrónico en legal@koitapp.com. Preferimos recibir una denuncia que luego resulte infundada antes que no ser notificados. El usuario puede optar por identificarse o no, aunque la identificación puede ser crítica para la continuidad de la investigación.
5. Barreras Técnicas
Adoptamos medidas técnicas para impedir el acceso de menores de edad, incluyendo:
- Instrucción a Google Play Store y Apple App Store de que la aplicación no es adecuada para usuarios menores de 18 años, y solicitud, cuando sea posible, para que Koit no se muestre en búsquedas de jóvenes en esas tiendas de aplicaciones.
- Confirmación doble durante el registro para aceptar los Términos de Uso y la Política de Privacidad, con énfasis en la edad del usuario.
- Solicitud explícita de la fecha de nacimiento durante el registro.
- Además de las barreras técnicas, búsqueda continua de nuevas maneras de reducir el engagement de este público, como no incluirlo en campañas de marketing en redes sociales.
6. Prácticas de Revisión y Eliminación de Datos
Cuando recibimos una denuncia o identificamos actividad irregular, seguimos protocolos rigurosos, que incluyen, pero no se limitan a:
- Auditoría del engagement del usuario en la plataforma para recopilar evidencias.
- Bloqueo inmediato de la cuenta involucrada.
- Envío de un dossier a las autoridades competentes, incluyendo el Ministerio Público y la Policía Federal, si es necesario.
- Con autorización previa del órgano policial y/o autoridad competente, eliminación completa de los datos asociados al menor de edad, conforme lo exija la legislación.
7. Emergencias
En caso de riesgo inminente para la integridad física o psicológica de una persona, independientemente de la edad, llama inmediatamente al número local de emergencia o contacta a las autoridades locales competentes.