FAQ
Perguntas frequentes sobre o Koit, app, privacidade, amigos de confiança e organização de dates.
Sobre o Koit
Categoria, proposta e limites básicos do produto.
O Koit é um app de namoro?
Sim. O Koit é um app de namoro, mas não é um app de matching. Você conhece pessoas em outros lugares; o Koit ajuda você a organizar pessoas, dates, amigos e detalhes importantes.
O que é um CRM de namoros?
Um CRM de namoros é um organizador de contatos e encontros feito para a vida afetiva real — não para encontrar matches. O Koit ajuda você a manter notas, lembretes, histórico de dates e contexto sobre as pessoas que está conhecendo. Pense nele como um organizador pessoal para sua vida de encontros.
O que posso guardar no Koit?
Você pode guardar notas sobre pessoas, planos de dates, histórico de encontros, fotos, gastos, datas importantes como aniversários, preferências, lembretes e configurações de amigos de confiança. Tudo é escrito ou importado por você — o Koit não lê suas mensagens ou contatos automaticamente.
O Koit é só para solteiros?
Não. O Koit é para qualquer pessoa que está navegando pela vida afetiva. Seja namorando ativamente, conhecendo alguém de forma casual ou apenas começando, o Koit ajuda você a se manter organizado, preparado e mais intencional.
O Koit mostra perfis de outras pessoas?
Não. Não existe navegação pública por perfis, feed social ou descoberta de desconhecidos. Amigos de confiança aprovados podem ver determinados detalhes apenas com permissão da pessoa usuária.
O Koit lê minhas conversas?
Não. O Koit não lê WhatsApp, mensagens ou conversas. Notas, contatos e detalhes são registrados ou importados por escolha da pessoa usuária.
Conta e acesso
Criação de conta, idade mínima e exclusão.
Quem pode usar o Koit?
O Koit é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma tem tolerância zero para uso por menores de idade.
O que preciso informar para criar uma conta?
O cadastro pode exigir nome, e-mail, telefone, senha e confirmação de idade. Use uma senha segura e mantenha seus dados de acesso protegidos.
Posso excluir minha conta?
Sim. Com o app instalado, acesse as configurações e solicite a exclusão. Você tem até 30 dias para revogar a solicitação. Sem acesso ao app, escreva para support@koitapp.com usando o e-mail da conta.
Privacidade e dados
Como o Koit trata seus dados, privacidade e segurança no app.
Como funciona a privacidade no Koit?
Você controla o que entra no Koit. Você escolhe quais notas adicionar, quais contatos importar e quais dates compartilhar. O Koit não lê suas mensagens, não varre suas fotos e não compartilha seus dados com outros usuários. O bloqueio por PIN/biometria ajuda a proteger o app no seu dispositivo.
Como o Koit protege meus dados?
O Koit usa medidas de segurança como MFA em logins e bloqueio por PIN/biometria no app. Para detalhes legais, consulte a Política de Privacidade.
O Koit exibe anúncios?
Sim, o Koit pode exibir anúncios ou conteúdo patrocinado identificado. Isso ajuda a cobrir custos operacionais, e detalhes ficam na Política de Privacidade.
Amigos de confiança e segurança
Recursos para compartilhar informações importantes com pessoas escolhidas por você.
O que são os Amigos de Confiança?
Amigos de Confiança são pessoas que você escolhe para compartilhar detalhes de dates dentro do Koit. Eles podem ver o contexto do date que você compartilha — onde, quando e com quem você vai se encontrar — e receber seus avisos de check-in e check-out. Você controla quem é um amigo de confiança e quais dates eles podem ver.
Meus amigos de confiança veem todos os meus dates?
Não. Você escolhe quais dates compartilhar, date a date. Os dates que você não compartilha ficam completamente privados. Seus amigos de confiança veem apenas o que você permitir explicitamente.
O Koit garante minha segurança?
Não. O Koit apoia hábitos de encontros mais seguros por meio de preparação, contexto compartilhado e pessoas de confiança. Não é um serviço de emergência e não garante nenhum resultado. Sempre use seu julgamento e acione os serviços de emergência quando necessário.
Por que adicionar um amigo de confiança?
Para que alguém de confiança acompanhe seus dates, veja check-ins e checkouts, receba sinais de bem-estar e tenha informações importantes caso você precise de apoio.
Como o Koit ajuda antes de um date?
Ele reúne notas, lembretes e detalhes importantes para você revisar rapidamente antes de ver alguém de novo.
Assinaturas e cobrança
Informações curtas sobre cobranças e cancelamento.
Posso cancelar uma assinatura paga?
Sim. O cancelamento encerra cobranças futuras. Benefícios pagos podem continuar até o fim do período já contratado, conforme os Termos de Uso.
Regras, suporte e responsabilidade
Responsabilidades da pessoa usuária e possíveis medidas de conta.
A Koit se responsabiliza por interações fora do app?
Não. A pessoa usuária continua responsável por gerenciar riscos e decisões em interações que acontecem fora do Koit.
O que acontece se eu violar os Termos?
A conta pode ser suspensa ou excluída, dependendo da gravidade da violação e das regras aplicáveis.