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FAQ

Questions fréquentes sur Koit, l’app, la confidentialité, les amis de confiance et l’organisation des rendez-vous.

À propos de Koit

Catégorie, objectif et limites de base du produit.

Koit est-elle une app de rencontre ?

Oui. Koit est une app de rencontre, mais ce n’est pas une app de matching. Tu rencontres les gens ailleurs ; Koit t’aide à organiser les personnes, les rendez-vous, les amis et les détails importants.

Qu’est-ce qu’un CRM de rencontres ?

Un CRM de rencontres est un gestionnaire de contacts et de rendez-vous pensé pour ta vraie vie amoureuse — pas pour le matching. Koit t’aide à garder des notes, des rappels, l’historique de tes rendez-vous et le contexte sur les personnes que tu apprends à connaître. Vois-le comme un organiseur personnel pour ta vie amoureuse.

Quelles données puis-je garder dans Koit ?

Tu peux garder des notes sur des personnes, des projets de rendez-vous, l’historique de tes rendez-vous, des photos, des dépenses, des dates importantes comme les anniversaires, des préférences, des rappels et les réglages de tes amis de confiance. Tout est écrit ou importé par toi — Koit ne lit pas automatiquement tes messages ni tes contacts.

Koit est-elle réservée aux célibataires ?

Non. Koit s’adresse à toute personne qui vit sa vie amoureuse. Que tu fasses des rendez-vous activement, que tu rencontres des gens de façon détendue ou que tu sois au début d’une relation, Koit t’aide à rester organisé(e), préparé(e) et intentionnel(le).

Koit affiche-t-elle les profils d’autres personnes ?

Non. Il n’y a ni navigation de profils publics, ni fil social, ni découverte d’inconnus. Les amis de confiance approuvés peuvent voir certains détails uniquement avec l’autorisation de l’utilisateur.

Koit lit-elle mes conversations ?

Non. Koit ne lit pas WhatsApp, les messages ni les conversations. Les notes, contacts et détails sont enregistrés ou importés au choix de l’utilisateur.

Compte et accès

Création de compte, règles d’âge et suppression.

Qui peut utiliser Koit ?

Koit est destinée uniquement aux personnes de 18 ans ou plus. La plateforme applique une tolérance zéro envers l’utilisation par des mineurs.

Quelles informations sont nécessaires pour créer un compte ?

L’inscription peut demander un nom, un e-mail, un numéro de téléphone, un mot de passe et une confirmation d’âge. Utilise un mot de passe robuste et garde tes identifiants en sécurité.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui. Avec l’app installée, va dans les réglages et demande la suppression du compte. Tu as jusqu’à 30 jours pour annuler la demande. Sans accès à l’app, écris à support@koitapp.com depuis l’e-mail du compte.

Confidentialité et données

Comment Koit traite tes données, ta confidentialité et la sécurité de l’app.

Comment fonctionne la confidentialité dans Koit ?

Tu contrôles ce qui entre dans Koit. Tu choisis les notes à ajouter, les contacts à importer et les rendez-vous à partager. Koit ne lit pas tes messages, n’analyse pas tes photos et ne partage pas tes données avec d’autres utilisateurs. Le verrouillage par code PIN ou biométrie aide à protéger l’app sur ton appareil.

Comment Koit protège-t-elle mes données ?

Koit utilise des mesures de sécurité comme la MFA à la connexion et le verrouillage de l’app par code PIN ou biométrie. Pour les détails juridiques, consulte la Politique de confidentialité.

Koit affiche-t-elle des publicités ?

Oui, Koit peut afficher des publicités ou du contenu sponsorisé clairement identifié. Les publicités aident à couvrir les coûts de fonctionnement ; les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

Amis de confiance et sécurité

Des façons de partager des informations importantes avec les personnes que tu choisis.

Que sont les amis de confiance ?

Les amis de confiance sont des personnes que tu choisis toi-même pour partager les détails de tes rendez-vous dans Koit. Ils voient le contexte que tu partages — où, quand et avec qui — et reçoivent tes check-in et check-out. Tu décides qui est un ami de confiance et quels rendez-vous il peut voir.

Les amis de confiance voient-ils tous mes rendez-vous ?

Non. Tu choisis quels rendez-vous partager, un par un. Les rendez-vous que tu ne partages pas restent entièrement privés. Les amis de confiance ne voient que ce que tu autorises explicitement.

Koit garantit-elle la sécurité ?

Non. Koit soutient des habitudes de rencontre plus sûres grâce à la préparation, au contexte partagé et aux personnes de confiance. Ce n’est pas un service d’urgence et elle ne garantit aucun résultat. Fais toujours preuve de discernement et contacte les services d’urgence si nécessaire.

Pourquoi ajouter un ami de confiance ?

Pour qu’une personne de confiance puisse suivre tes rendez-vous, voir tes check-in et check-out, recevoir des nouvelles de ton bien-être et disposer d’informations importantes si tu as besoin de soutien.

Comment Koit aide-t-elle avant un rendez-vous ?

Elle réunit notes, rappels et détails importants pour que tu puisses les revoir rapidement avant de revoir quelqu’un.

Abonnements et facturation

Réponses courtes sur les paiements et la résiliation.

Puis-je résilier un abonnement payant ?

Oui. La résiliation arrête les prélèvements futurs. Les avantages payants peuvent continuer jusqu’à la fin de la période déjà achetée, selon les Conditions d’utilisation.

Règles, assistance et responsabilité

Responsabilité de l’utilisateur et mesures possibles sur le compte.

Koit est-elle responsable des interactions en dehors de l’app ?

Non. Les utilisateurs restent responsables de la gestion des risques et des décisions dans les interactions qui ont lieu en dehors de Koit.

Que se passe-t-il si je ne respecte pas les Conditions ?

Le compte peut être suspendu ou supprimé, selon la gravité de l’infraction et les règles applicables.

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