Politique de confidentialité

La présente Politique explique quelles données personnelles Koit traite, à quelles fins, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et comment vous exercez vos droits. Elle s’applique à l’application Koit sur iPhone et Android et au site koitapp.com.

1. Qui nous sommes et comment nous contacter

Le responsable du traitement est Koit Tecnologia Ltda., CNPJ 53.815.531/0001-07, Av. Paulista, 1106, Sala 01, Andar 16, CEP 01310-914, São Paulo/SP, Brésil.

Délégué à la protection des données (DPO) : Miller Anaia, dpo@koitapp.com. Écrivez à cette adresse pour toute question relative à la présente Politique, y compris pour exercer vos droits (section 14).

L’espace Vos droits sur vos données réunit des informations sur vos droits, les demandes des personnes concernées et comment contacter l’ANPD, l’autorité brésilienne de protection des données.

Autres contacts : support@koitapp.com (assistance) et legal@koitapp.com (avis juridiques, signalements et sécurité des enfants). Pour les questions et problèmes du quotidien, consultez les questions courantes.

2. Résumé

• Koit est un journal personnel de votre vie amoureuse. Ce que vous enregistrez vous appartient et, dans l’application, n’est vu que par vous et par les amis de confiance que vous choisissez, dans la mesure que vous choisissez.
• Nous ne vendons pas vos données. Nous n’utilisons jamais ce que vous enregistrez (personnes, rendez-vous, notes, photos) pour la publicité ni pour du marketing qui vous est destiné. Nous n’utilisons ces données dans des études que sous forme agrégée et anonymisée, sans identifier personne (section 6).
• L’offre gratuite contient des publicités Google AdMob, qui reçoit l’identifiant publicitaire de l’appareil et des données techniques, jamais le contenu que vous enregistrez.
• Nous utilisons des services Google (Firebase) pour faire fonctionner l’application, mesurer son utilisation et corriger les plantages.
• Vous pouvez supprimer votre compte dans l’application quand vous le souhaitez.

3. Données que nous traitons

3.1 Compte et inscription

• Connexion : e-mail et mot de passe, ou votre compte Google ou, sur iPhone, Apple. Lors d’une connexion avec Google ou Apple, nous recevons le nom et l’e-mail que ces fournisseurs nous transmettent, et l’application peut afficher la photo de votre compte Google.
• Téléphone : pour les comptes avec e-mail et mot de passe, pour la vérification en deux étapes par SMS. Il permet aussi à vos amis de vous inviter comme ami de confiance.
• Inscription : nom et date de naissance. Si vous avez utilisé une invitation, le code d’invitation.
• Préférences : langue, devise d’affichage, thème, préférences de notification et choix de confidentialité.
• Photo de profil, si vous vous abonnez à Koit Pro et souhaitez en ajouter une.

3.2 Ce que vous enregistrez

• Personnes : nom ou surnom, pronom, situation de la relation, anniversaire ou âge, téléphone, adresse, réseaux sociaux, emploi, entreprise, établissement d’études, bio, goûts, aversions, dépenses et photo (Koit Pro).
• Rendez-vous : titre, date, heure, lieu et adresse que vous saisissez, détails, dépenses, photos (Koit Pro), check-in, check-out et messages du mode rendez-vous.
• Notes sur les personnes et les rendez-vous.

Koit ne lit pas vos conversations, ne recherche pas d’informations sur les personnes dans d’autres sources et n’utilise pas la localisation de votre appareil : le lieu d’un rendez-vous est le texte que vous saisissez.

3.3 Autorisations de l’appareil

Nous demandons chaque autorisation uniquement lorsque vous utilisez la fonctionnalité, et vous pouvez la refuser ou la révoquer dans les réglages de l’appareil :

• Contacts de l’appareil : pour que vous choisissiez qui importer ou inviter comme ami de confiance. Le carnet d’adresses est lu sur l’appareil lui-même, et seuls les contacts que vous choisissez sont envoyés à Koit.
• Appareil photo : pour lire le code QR d’un contact et prendre des photos.
• Photos : pour choisir des photos dans la galerie.
• Notifications : pour les rappels et les messages des amis de confiance. Nous conservons l’identifiant de notification de l’appareil.
• Face ID ou biométrie : pour le verrouillage de l’application. La vérification est faite par l’appareil lui-même ; Koit ne reçoit pas vos données biométriques.
• Publicités personnalisées : demande de consentement pour personnaliser les publicités ; sur iPhone, via l’autorisation de suivi du système (section 8).

3.4 Amis de confiance

Pour inviter un ami de confiance, vous indiquez son nom et son téléphone. Nous conservons l’invitation et le lien. Pour les rendez-vous que vous partagez, nous traitons les informations décrites à la section 7.

3.5 Koit Pro

Lorsque vous vous abonnez, nous recevons de l’App Store ou de Google Play les données de la transaction : identifiant de l’achat, offre, prix, devise, statut et validité de l’abonnement. Nous ne recevons pas les données de votre carte ni de votre moyen de paiement.

3.6 Données générées par l’utilisation

• Données de l’appareil et de l’application : modèle et système de l’appareil, version de l’application, langue et date du dernier accès.
• Utilisation de l’application (Firebase Analytics) : écrans ouverts, étapes de l’inscription et actions dans l’application, liés à un identifiant interne de votre compte. Ces événements n’incluent pas le contenu que vous enregistrez.
• Plantages et diagnostic (Firebase Crashlytics) : rapports d’erreur, avec des données techniques de l’appareil et l’identifiant interne de votre compte.
• Intégrité (Firebase App Check) : vérification que l’accès provient de l’application d’origine, sur un appareil intègre.
• Données de connexion : lorsque vous utilisez l’application, les services Google Firebase qui font fonctionner Koit enregistrent des données techniques de connexion, comme l’adresse IP, la date et l’heure, pour fonctionner, protéger contre les abus et diagnostiquer les plantages.
• Publicités : l’identifiant publicitaire de l’appareil et des données techniques utilisés par Google AdMob (section 8).

3.7 Lorsque vous nous écrivez

Si vous nous écrivez, nous traitons votre message, votre adresse et ce que vous nous dites, pour vous répondre.

4. Données sensibles

Ce que vous enregistrez dans Koit sur votre vie amoureuse, comme la situation de chaque relation, les rendez-vous et les notes, peut révéler ou permettre de déduire des informations sur votre vie sexuelle et votre orientation sexuelle. La loi considère ces données comme des données personnelles sensibles.

• Pourquoi nous les traitons : ces données n’existent dans Koit que parce que vous décidez de les enregistrer, et elles sont nécessaires au fonctionnement de l’application tel que vous l’attendez. Nous les traitons sur la base de votre consentement, que vous exprimez librement et de votre propre initiative à chaque enregistrement.
• À quelles fins : uniquement pour que Koit fonctionne pour vous : conserver, organiser et afficher ce que vous avez enregistré, et partager avec vos amis de confiance ce que vous décidez.
• Ce que nous n’en faisons jamais : nous ne les utilisons pas pour la publicité ni pour du marketing qui vous est destiné, nous ne les vendons pas et nous ne les transmettons pas au partenaire publicitaire. Elles n’entrent dans des études qu’après avoir été agrégées et anonymisées, de sorte que personne ne puisse être identifié (section 6).
• Comment retirer votre consentement : vous pouvez modifier ou supprimer tout enregistrement à tout moment, ou supprimer votre compte (section 10).

5. Les personnes que vous enregistrez

Lorsque vous enregistrez une autre personne dans Koit, nous traitons les données la concernant que vous nous fournissez. Cette personne n’a pas besoin d’utiliser Koit et l’application ne la prévient pas.

• Nous conservons ces données uniquement pour vous les montrer et, pour les rendez-vous que vous partagez, à vos amis de confiance (section 7). Nous utilisons aussi le nom dans le texte des notifications envoyées sur votre appareil, comme le rappel d’anniversaire.
• Nous n’utilisons ces données à aucune autre fin, nous ne recherchons pas d’informations sur ces personnes dans d’autres sources, nous ne les contactons pas et nous ne les recherchons pas dans d’autres comptes.
• Si quelqu’un vous a enregistré et que vous souhaitez exercer vos droits, écrivez à dpo@koitapp.com. Nous examinons chaque cas et, lorsque la loi l’exige, nous corrigeons ou supprimons l’enregistrement.

6. Pourquoi nous utilisons les données et sur quelle base légale

Comment nous anonymisons. Dans les études et publications, nous réunissons des informations de nombreuses personnes et retirons tout ce qui pourrait identifier quelqu’un : noms, coordonnées, adresses et texte libre des notes. Nous ne publions que des résultats qui réunissent suffisamment de personnes pour que personne ne puisse être reconnu.

Nous ne prenons pas de décisions automatisées vous concernant et nous ne créons pas de profils publicitaires à partir de ce que vous enregistrez.

7. Avec qui nous partageons

Nous ne partageons des données qu’avec ceux qui en ont besoin pour que Koit fonctionne, et toujours uniquement ce qui est nécessaire :

• Vos amis de confiance, selon votre choix. Pour un rendez-vous partagé, ils voient quand et où il a lieu, le check-in, le check-out et les messages que vous envoyez. Si un ami demande les détails, il confirme sa demande, vous êtes prévenu et il voit le titre, l’adresse complète et des informations sur la personne que vous rencontrez : nom, âge, téléphone, Instagram, emploi, entreprise et établissement d’études, lorsque vous les avez enregistrés. Ils ne voient jamais vos photos ni vos notes, et le rendez-vous reste visible pour eux pendant une durée limitée après sa fin. Ils voient aussi votre nom dans l’invitation.
• Google (Firebase), qui héberge et fait fonctionner Koit pour notre compte : connexion, base de données, photos, fonctions serveur, notifications, Analytics, Crashlytics et App Check. Google traite ces données selon nos instructions.
• Google AdMob, partenaire publicitaire de l’offre gratuite : il reçoit l’identifiant publicitaire et des données techniques de l’appareil et de la connexion pour afficher et mesurer les publicités. Nous n’envoyons jamais au partenaire publicitaire les personnes, les rendez-vous, les notes, les photos ni rien de ce que vous enregistrez.
• Apple et Google, lorsque vous vous connectez avec leur compte et lorsque vous achetez Koit Pro sur l’App Store ou Google Play.
• Mailchimp (Intuit), qui envoie nos e-mails de conseils et d’actualités : il reçoit votre nom et votre e-mail, jamais le contenu que vous enregistrez.
• Autorités, lorsque la loi, une décision de justice ou l’obligation de signaler des abus sexuels sur enfants l’exigent (section 13).
• Société qui nous succède, en cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs, qui se trouve alors liée par la présente Politique.

Nous exigeons des fournisseurs qui reçoivent des données une protection égale ou équivalente à celle de la présente Politique et à ce que la loi exige.

8. Publicités, mesure d’audience et diagnostic

Publicités. L’offre gratuite affiche des publicités Google AdMob. Elles peuvent être personnalisées à partir de l’identifiant publicitaire de l’appareil. Cela ne se produit qu’avec votre consentement, que l’application vous demande au préalable ; sur iPhone, via l’autorisation de suivi du système. Sans votre consentement, les publicités ne sont pas personnalisées, et vous pouvez le retirer quand vous le souhaitez. Sur tout appareil, vous pouvez réinitialiser ou supprimer l’identifiant publicitaire dans les réglages du système. Koit Pro n’a pas de publicités. Google explique comment il utilise les données des applications partenaires sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites (page de Google).

Mesure d’audience. Nous utilisons Firebase Analytics pour comprendre comment l’application est utilisée et l’améliorer : quels écrans sont ouverts, où l’inscription bloque, quelles fonctionnalités sont utilisées. Les événements ne contiennent pas le contenu que vous enregistrez. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation en écrivant à dpo@koitapp.com.

Plantages. Nous utilisons Firebase Crashlytics pour détecter et corriger les erreurs.

Do Not Track. L’application ne répond pas aux signaux « Do Not Track » des navigateurs. Les choix concernant les publicités se trouvent dans les commandes décrites ci-dessus. Sur le site, la mesure d’audience ne fonctionne que si vous l’acceptez (section 16).

9. Vos choix

• Publicités personnalisées : retirez votre consentement dans Compte → Paramètres → Autorisations de l’app ; sur iPhone, également dans Réglages de l’iPhone → Confidentialité et sécurité → Suivi.
• Identifiant publicitaire (Android) : dans les paramètres des annonces Google de votre appareil.
• E-mails de conseils et d’actualités : Compte → Paramètres → Notifications, ou le lien « se désabonner » de n’importe quel e-mail.
• Notifications : Compte → Paramètres → Notifications, ou les réglages de l’appareil.
• Autorisations de l’appareil : dans Compte → Paramètres → Autorisations de l’app, vous voyez l’état des accès aux contacts, à l’appareil photo, aux photos et, sur iPhone, au suivi publicitaire. De là, vous accordez un accès ou ouvrez les réglages de l’appareil pour le modifier ou le révoquer.
• Amis de confiance : choisissez, pour chaque rendez-vous, s’il est partagé, et supprimez des liens quand vous le souhaitez.
• Vos enregistrements : modifiez ou supprimez n’importe quelle personne, rendez-vous, note ou photo.
• Votre compte : Compte → Paramètres → Supprimer mon compte.

10. Durée de conservation et suppression

Nous conservons vos données tant que votre compte existe. Ce que vous supprimez dans l’application cesse immédiatement d’apparaître. Les rendez-vous partagés restent visibles pour vos amis de confiance pendant une durée limitée seulement après leur fin.

Suppression du compte. Dans Compte → Paramètres → Supprimer mon compte, vous demandez la suppression. Pendant 30 jours, vous pouvez réactiver le compte en vous connectant à l’application. Ensuite, le compte est fermé et nous supprimons vos données dans les limites permises par la loi. Supprimer le compte n’annule pas l’abonnement Koit Pro : annulez-le d’abord sur l’App Store ou Google Play.

Si vous n’avez plus accès à l’application, demandez la suppression à support@koitapp.com, depuis l’adresse e-mail du compte.

Nous pouvons conserver certaines données après la suppression lorsque la loi l’exige ou le permet : pour respecter une obligation légale ou un ordre d’une autorité, préserver des preuves dans des cas d’abus sexuels sur enfants et défendre des droits. Nous pouvons fermer les comptes non utilisés depuis plus de 12 mois, comme le prévoient les Conditions d’utilisation.

11. Transferts internationaux

Nos fournisseurs (Google et Mailchimp) traitent des données sur des serveurs situés hors du Brésil, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont nécessaires pour fournir le service que vous avez souscrit (LGPD, art. 33, IX, avec l’art. 7, V) et sont effectués avec les garanties contractuelles de ces fournisseurs. Si vous vivez hors du Brésil, vos données sont aussi traitées au Brésil et aux États-Unis.

12. Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles :

• connexion chiffrée (HTTPS) entre l’application et les serveurs ;
• règles d’accès qui rendent votre contenu et vos photos accessibles uniquement à votre compte, avec les exceptions que vous choisissez pour vos amis de confiance ;
• vérification de l’intégrité de l’application (App Check) ;
• vérification en deux étapes par code SMS pour les comptes avec e-mail et mot de passe. Lors d’une connexion avec Google ou Apple, la vérification d’identité est assurée par ces fournisseurs, avec leurs propres protections ;
• verrouillage de l’application sur l’appareil par code PIN et biométrie, si vous l’activez ;
• accès interne limité aux personnes qui en ont besoin, soumises à une obligation de confidentialité.

Aucun système n’est infaillible. Gardez votre mot de passe en sécurité, ne partagez pas votre accès et prévenez support@koitapp.com si vous soupçonnez une utilisation abusive. En cas d’incident susceptible d’entraîner un risque ou un dommage important, nous vous en informerons, ainsi que les autorités, comme la loi l’exige.

13. Mineurs et sécurité des enfants

Koit est réservé aux personnes de 18 ans ou plus :

• nous demandons votre date de naissance à l’inscription et n’acceptons pas les moins de 18 ans ;
• nous pouvons utiliser le signal de tranche d’âge proposé par l’App Store ou Google Play, lorsqu’il est disponible, uniquement pour confirmer que vous avez 18 ans ou plus. Si nous l’utilisons, cette donnée ne sert à aucune autre fin ;
• sur l’App Store, Koit est classé 18+, et nous informons les boutiques que Koit est réservé aux personnes de 18 ans ou plus ;
• notre communication marketing ne s’adresse qu’aux personnes de 18 ans ou plus ;
• les Conditions d’utilisation interdisent d’enregistrer des personnes de moins de 18 ans, et l’application n’accepte pas d’âge inférieur à 18 ans lorsque vous indiquez l’anniversaire ou l’âge d’un contact.

Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne de moins de 18 ans, nous fermons le compte et supprimons les données, sauf ce que la loi nous oblige à conserver. Si vous êtes majeur et pensez que nous avons mal évalué votre âge, écrivez à legal@koitapp.com.

En cas d’abus ou d’exploitation sexuels d’enfants et d’adolescents, nous conservons les données concernées et les signalons aux autorités compétentes, au Brésil et à l’étranger, comme la loi l’exige, y compris sans décision de justice lorsque la loi le prévoit. Consultez la Politique de sécurité des enfants.

14. Vos droits

Selon la loi générale brésilienne sur la protection des données (Loi n° 13.709/2018), vous pouvez demander :

• la confirmation que nous traitons vos données et l’accès à celles-ci ;
• la correction des données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
• l’anonymisation, le blocage ou la suppression des données inutiles, excessives ou traitées en violation de la loi ;
• la portabilité de vos données ;
• la suppression des données traitées avec votre consentement ;
• des informations sur les personnes avec qui nous partageons vos données ;
• des informations sur la possibilité de ne pas donner votre consentement et ses conséquences ;
• le retrait de votre consentement ;
• le réexamen des décisions prises uniquement sur la base d’un traitement automatisé.

Vous pouvez aussi vous opposer à un traitement effectué sans votre consentement, lorsqu’il enfreint la loi.

Comment faire une demande : via l’espace Vos droits sur vos données ou en écrivant à dpo@koitapp.com depuis l’adresse e-mail de votre compte. Nous pouvons demander des informations pour confirmer que la demande émane de vous. Le traitement est gratuit et respecte les délais légaux ; par exemple, la déclaration complète concernant vos données est fournie dans un délai de 15 jours (LGPD, art. 19, II).

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l’Autorité nationale brésilienne de protection des données (ANPD), sur gov.br/anpd, et aux organismes de défense des consommateurs.

15. Droits selon le pays

Les droits de la section 14 s’appliquent à tous les utilisateurs. Selon le pays où vous résidez :

• États-Unis. Nous ne vendons pas vos données personnelles et n’utilisons pas de données sensibles à des fins publicitaires. Les publicités personnalisées de l’offre gratuite utilisent l’identifiant publicitaire de l’appareil, ce que certaines lois d’État appellent « publicité ciblée ». Cela ne se produit qu’avec votre consentement. Pour l’empêcher, il suffit de ne pas le donner ou de le retirer, de réinitialiser ou de supprimer l’identifiant publicitaire, ou de vous abonner à Koit Pro. Selon la loi de votre État, vous pouvez demander l’accès, la correction, la suppression et une copie de vos données, et contester un refus, en écrivant à dpo@koitapp.com. Koit ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et ne collecte pas sciemment leurs données ; si cela se produit, nous supprimons les données.
• Philippines. En vertu du Data Privacy Act (Republic Act n° 10173), vous avez le droit d’être informé, d’accéder à vos données, de les corriger, de les effacer ou de les bloquer, de vous opposer, à la portabilité et de déposer une réclamation auprès de la National Privacy Commission.
• Singapour. En vertu du Personal Data Protection Act 2012, vous pouvez demander l’accès et la correction et retirer votre consentement. Le responsable de la protection des données est joignable à dpo@koitapp.com. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Personal Data Protection Commission.
• Malaisie. En vertu du Personal Data Protection Act 2010, vous pouvez demander l’accès et la correction, retirer votre consentement et déposer une réclamation auprès du Personal Data Protection Commissioner.
• Argentine. En vertu de la Loi n° 25.326, vous pouvez demander l’accès gratuit à vos données tous les six mois, ainsi que leur correction, leur mise à jour et leur suppression. « LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. » (En français : l’Agence d’accès à l’information publique, autorité de contrôle de la Loi n° 25.326, reçoit les plaintes et réclamations des personnes dont les droits en matière de protection des données ont été violés.)
• Uruguay. En vertu de la Loi n° 18.331, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la mise à jour, l’inclusion et la suppression et déposer une réclamation auprès de l’Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
• Chili. Vous pouvez demander l’accès, la rectification et la suppression. À partir du 1er décembre 2026, en vertu de la Loi n° 21.719, également l’opposition, la portabilité et le blocage, et déposer une réclamation auprès de l’Agencia de Protección de Datos Personales.

Dans tous les cas, la demande s’adresse à dpo@koitapp.com.

16. Notre site

Le site koitapp.com conserve dans votre navigateur uniquement ce qui est nécessaire à son fonctionnement :

• votre choix de confidentialité, pendant 180 jours au maximum ;
• le thème clair ou sombre, si vous en choisissez un ;
• des informations de session de navigation.

Avec votre autorisation, le site utilise Google Analytics pour mesurer les visites. Vous acceptez ou refusez dans le bandeau du site et pouvez modifier votre choix à tout moment dans « Préférences de cookies », en bas de page. Le choix effectué sur le site ne s’applique pas à l’application.

17. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique lorsque l’application, la loi ou nos pratiques changent. La date de la version en vigueur figure en haut de cette page. Lorsque la modification est importante, l’application affiche la nouvelle version et vous demande de l’accepter avant de continuer.

En cas de divergence entre les traductions, la version portugaise prévaut pour les personnes résidant au Brésil et la version anglaise pour celles résidant hors du Brésil. En filipino, le texte anglais s’applique.